Вот ваша квитанция, посылка придет завтра ...
VIN TOP

БЛОГИ

Вот ваша квитанция, посылка придет завтра ...

Почта

Захожу в почтовое отделение, удобное тем, что оно по дороге на работу и в тихом районе с малоимущим населением , которое посылает мало, но получает много. Правда, в других офисах. Людей всегда мало. Два окошка с работниками далеко внутри и один клиент снаружи. Еще один местный что-то оформляет в стороне. Третий собирается на выход. Счет 5:1. Подхожу к свободному окошку, отрываю девушку от мобильника.
- Можно? - взглядом, руками и посылкой намекая на большое окно для посылок, которое она должна открыть.

Она открывает окно и что-то недовольно бормочет, продолжая посматривать на мобильник. Я кладу посылку на весы, возвращаю голову к маленькому окошку и переспрашиваю : вы что-то сказали, я не расслышал?

- Вы должны ждать моего звонка, только после этого подходить к окошку, - говорит она твердым голосом малюсенького чиновника на малюсенькой зарплате за малюсеньким окошком, у которого появилась возможность поставить клиента на место.

- Звонка? Так вы же были свободны!

- Я была занята, а когда я бы освободилась, я сама знаю. Вот тогда я бы нажала на звонок для вас. Такие правила.

За нами с подозрительными улыбочками наблюдают вторая малюсенькая чиновница, но внушительных размеров, и ее клиентка, тоже из местных.

Вторая чиновница изрекает: Да, он должен ждать звонка, а не думать что мы здесь ничего не делаем. Это государственная служба, а не какой-то частный бизнес.

Вторая клиентка ничего не изрекает, но одобрительно кивает.
Клиентка в стороне тоже ничего не изрекает, потому что пока не в курсе.

- Нет проблем, давайте посылку назад, я отойду назад , вы нажмете на звонок и я опять к вам подойду.
- Зачем, уже не надо. Я на будущее вам говорю, чтобы не вздумалось опять без вызова. 
- Нет, я настаиваю, чтобы сейчас это повторить со звонком, чтобы у меня закрепились рефлексы на звонок, а вы получили удовольствие от его нажатия. По Павлову. 
- Почему? Я говорю, что не надо сейчас. Уже не надо. Не задерживайте очередь
- Кого я задерживаю? Никого за мной нет, - забираю посылку и отхожу назад, - Так достаточно или еще шаг назад? 
- Вы что такое делаете?
- Я жду звонка. Так можно здесь ждать или дальше отойти? Вообще на улицу?
- Это издевательство. Это потому что я черная?
- Это потому что я белый. Нажимайте на звонок! Выполняйте правила Соединенных Штатов Америки. Вы на службе!

Молча, она нажимает звонок. Подхожу.

- Извините, это был ваш звонок , я правильно понял, что к вам можно подойти? Или это из другого окна позвонили?

Улыбки пропадают в всех чиновников, но клиентка у второго окошка начинает смеяться.

- Мне надо оправить посылку Приоритетной почтой за $7.20 Ничего дополнительно не надо: ни страховки, ни росписи, ничего.

- Я знаю, что мне делать. Что-то внутри есть огнеопасное, ядовитое, жидкости или аэрозоли?
- Нет, ничего лишнего.
- Нажмите красную кнопку.
- Нажал.
- Дополнительная страховка нужна?
- Я же сказал: ничего дополнительного?
- Я должна задавать вопросу, это правила.
- Задавайте.
- Вам нужна расписка в получении?
- Нет, ничего лишнего.
- Вы хотите ускоренной, придет на день раньше? 
- Мне не надо на день раньше, это рядом - в Нью-Джерси, она будет в пути один день, я уже не раз отправлял по этому адресу.
- Так вам надо на один день раньше? Просто отвечайте.
- Девушка, на один день раньше - это уже сегодня через час. Вы это гарантируете?
- Вопросы задаю я. Это меня не касается. Отвечайте, не задерживайте очередь. Значит, не надо?
- Значит, не надо.
- Почему вы грубите?
- Я? Вы просто не знаете, что такое грубость с моей стороны. Я очень мил и сдержан.
- Вам марки нужны?
- Нахер мне марки, мне посылку отправить и больше ничего.
- Вот, я говорила, что вы грубите.
- Извините.
- Что-то еще?
- Нет, и не надо было. Просто посылку за 7:20. Но я хочу сказать, что при таком поведении вы получите рыжего дебила в белом доме еще на четыре года.
- Вы против Трампа, - в шоке и с интересом спрашивает меня малюсенькая чиновница.
- Вчера был против.
- Ой, я не должна говорить о политике. Вот ваша квитанция, посылка придет завтра, внизу ссылка на сайт с опросом о нашем сервисе. Даже оценку можно поставить. 
- А вот тут, милая, подробнее, пожалуйста.

Michael Etelzon

Фото Michael Etelzon.

Оставить комментарий

Петиції і новини

Кожен бажаючий може опублікувати свою новину або петицію на сайті.

ДОБАВИТЬ